CLOSE

뉴욕걸즈 로고

사이트맵 닫기버튼
뉴욕걸즈 카페 아이콘

뉴욕걸즈 카페

 해외직구 용어사전 아이콘

해외직구
용어사전

 이벤트달력 출석하러가기 아이콘

이벤트 달력
출석하러 가기

 뉴걸 즐겨찾기 아이콘

뉴걸 즐겨찾기
제품별 예상무게 아이콘

제품별 예상무게

 배송요금 계산기 아이콘

배송요금 계산기

 뉴걸 쿠폰 사용법 아이콘

뉴걸 쿠폰 사용법

 이번주 항공스케줄 아이콘

이번주
항공스케줄

 올바른 배송대행 신청방법 아이콘

올바른 배송대행
신청방법

고객센터

메인(홈)으로 바로가기 > 고객센터 > 공지사항


[오레곤] 오레곤 사용관련해서 모든 고객님들 필독해주세요
  작성자 : 뉴욕걸즈   작성일 : 2012-04-10 15:11:10   조회수 :4592

안녕하세요? 뉴욕걸즈회원님들

오레곤 사용관련해서 꼭 확인하셔야 할 내용이 있으시니 아래 내용을 꼭 확인해주세요~

많은 분들이 알고 계시겠지만 저희는 뉴저지와 오레곤 2군데의 물류센터를 사용하고 있습니다. 그런데 뉴저지의 경우 저희 뉴욕걸즈가 직접 물류센터를 단독으로 운영하고 있으며, 택배도착후 상품 확인후 재포장 입고등의 업무를 저희 뉴욕걸즈의 스탭들이 모두 직접 하고 있습니다. 그래서 현재 택배가 아무리 많이도착해도 저희가 밤새워 포장하고 또 토일도 없이 근무를 하여서 (저희 사무실은 미국에서 미국내유통으로 손꼽히는 물류센터 입주해있기때문에. 공간확보가 굉장히 잘되어져있답니다.)
도착후 비행기 항공기 결항만 아니면 가장 빠른 스케쥴로 다 출고해드리고 있답니다
그래서 뉴저지 사용관련해서는 현재 그 어떤 배대지보다 빠른 출고를 약속드리고 있어요^^

그런데 문제가 오레곤 물류센터의 경우, 오레곤은 너무 시골이라서 한국사람이 거의 없는지역이고 저희가 아직은 뉴저지물류센터 안정화 단계이기때문에 오레곤은 저희가 직접 포장을 하는게 아닌 포장을 전문으로 하는 전문 협력 포장업체에서 전부 핸들링을 하고 있습니다

그러다보니 이 업체또한 저희만 사용하는게 아니라. 다른배대지와도 협력업체로 다른업체의 물건도 핸들링을 하게 된답니다. 그런데 문제가 생겼답니다 ㅠㅠ
현재 평소의 오레곤에서 출고되는 물량이 하루에 100건정도였습니다. 그런데 타배대지 가격인상으로 많은회원님들의 이동 + 양키캔들의 계속된 할인이벤트 + 오레곤 협력업체를 사용하는 신규배대지 업체들의 가격인하 이벤트등의 여러 복합적인 것들이 물려서 배송이 하루에 100건 들어오던게 현재 1000건씩 들어오고 있다고 해요 
근무하시는분도 딱 한분이신데 ㅜㅜ

여지껏 미국내 배송사 트레킹이 배송완료라고 나오면 저희가 보통 배송완료라고 나오고 적어도 2틀안에는 입고를 시켜서 배송을 해드렸었어요
입고라는건 도착한 상품을 뜯어보고 신청서 내용대로 다시 재포장을 완료한 경우를 말한답니다. 그런데 원래 하던업무의 10배이상 업무가 늘어났으니, 아무리 밤새고 토일없이일하고 인원충원을 하여서 업무를 한다고 하여도 어쩔수없이 입고와 출고의 작업이 지연되고 있답니다.

그런데 지금은 오레곤 물류센터의 경우 위와같은 상황때문에 배대지에 도착이라고 트래킹에 나와도 입고확인과 출고가 모두 지연되고 있으나  지금은 그점 저희도 어떻게 할수가 없답니다. 2일보다 좀더 시간이 걸리고 있습니다
부디 이해해주세요
저희도 계속 출고를 오레곤측에 닥달? 요청하고 있답니다

그렇지만 단기간에 바로 해결이 되지는 않을수있으니 (저희는 무조건 도착후 48시간안에 출고를 목표로 하고있습니다) 이부분이 해결되기 전까지는 오레곤 물류센터의 이용을 자제해주세요. 출고가 다시 빠르게 안정화가 되면 그때다시 공지하겠습니다.

 
뉴저지 물류센터로 상품을 보내주시면 휠씬 빠른 출고가 가능합니다
뉴저의의 경우 모든 의류와 신발은 미국내 세금이 없습니다. 또한 많이 주문하시는 아마존 / 6pm 등등의 쇼핑몰도 뉴저지 이용하셔도 세금이 없으세요


되도록 빠른 해결을 위해서 오레곤 협력업체도 장소 증설및 인원충원 밤샘 작업 등을 통하여
최대한 빠른 정상화를 요청하였으니, 울 회원님들도 조금만 이해해주시기 바랍니다.
이전글 [오레곤] 4월 18일출고건부터 적용부피무게 관련공지
다음글 [뉴저지/오레곤] 출고관련 필독 내용
목록    

본 사이트는
Internet Explorer 8 이하 버전을
지원하지 않습니다.
Internet Explorer 9 이상으로 업데이트 하거나
크롬, 파이어폭스, 오페라, 사파리 최신 브라우저를 이용해 주십시오.
불편을 드려 죄송합니다.

Internet Explorer Update