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[뉴저지] 구주소 이용 관련 공지
  작성자 : 뉴욕걸즈_캐롤   작성일 : 2020-10-03 21:43:38   조회수 :1340
안녕하세요.  회원님들

이사이후, 계속 해당주소를 렌트해서 택배를 가져왔으나,

9월 30일자로 구주소 건물에서 저희가 완전히 이사하였고 , 아직 새로운 임차인이 입주하지 않은 상태로, 구주소는 비어있어서 그 누구도 물건 수령이 불가능합니다.


구주소인 134 Liberty St 로 주문하신경우 아래같은 상태에서 해결이 가능할지 저희가 최대한 도움드리니 참고해주세요.


아직 배송중인 상태에서는 아무것도 도움을 드릴수가 없습니다

아직 배송중인경우 = 택배조회시 In Transit 으로 표기됨



1. 물건 조회시 exception 이 나오거나 available for pick up 이 나오는경우 쇼핑몰에 기재하신 shipping address 캡쳐 포함해서 고객센터로 문의주시면 전산상으로 주소 변경 가능한지, 변경불가라면 저희가 픽업하러 갈수 있을지 저희가 연락해서 확인해보겠습니다.  픽업시에는 픽업 수수료 2만원 발생합니다.  문의 주시면 수수료 동의하셨다고 보고 진행하겠습니다.

2. 일부 택배사들의 경우 자동으로 새 주소로 배달해주기도 하지만, 택배사에 보관중이면서 delivered (배달완료)라고 찍거나 엉뚱한 주소로 배달하는 경우 도 있을수 있습니다.
Delivered 라고 찍혔는데 마이페이지에서 입고현황판 확인시 날짜가 지났는데 입고가 되지 않는다면 바로 문의주셔야 확인 가능하니 shipping address 캡쳐 포함해서 고객센터로 문의주세요.

3. 그외에 refused/returned 등이 찍힌 경우라면 이미 물건이 쇼핑몰로 되돌아가고 있다는 뜻으로 저희가 더이상 해드릴수 있는일이 없습니다.  보통 쇼핑몰로 도착후 자동 환불 처리됩니다.  이 경우에는 쇼핑몰에 연락해서 새 주소로 재배송 가능 여부 확인 또는 재주문 문의해주세요.  

픽업 수수료 발생시 8월 30일 이전에 오더하신 고객님께는 수수료를 면제해드립니다, 오더내역 첨부하셔서 주문일자 증빙해주시면 수수료 취소해드리겠습니다.

해당 공지는 10월중에만 적용되며 11월부터는 저희도 정말 픽업이 어렵습니다.  이후에는 유료픽업도 불가하니 주문시에 꼭 주소 확인후 주문 부탁드립니다.

참고로 쉬핑어드레스가 어떤건지 잘 모르셔서 문의주시는분들이 많아서 쉬핑어드레스를 화면으로 설명드리니
꼭 확인해주시기 바랍니다
쉬핑 어드레스 확인가능한곳 = https://cafe.naver.com/newyorkgirlz/1044486
감사합니다.
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