안녕하세요 고객님,  

세관에서 반입 통관 지연 + 국내 택배 접수 지연이 발생하고 있는 상황으로 연락받아 공지로 안내드립니다.

최근 알리 / 테무 등 중국발 전자상거래 물량이 대폭 증가함에 따라 

현재 세관에서 소화할수 있는 물량보다 더 많은 화물이 입항되어 통관에 지연이 발생하고 있는 상황입니다.

전체 물량기준 지난 2월달 대비 

이번달 3월 입항 물량이 대략 30%이상 증가할 것으로 예상되는 상황이며,

특히 지난주 3월 1일 공휴일 여파로 연휴기간 내에 입항한 화물에 모두 반입 지연이 발생하고 있는 상황입니다.

통관장에서도 이를 해결하기 위해 세관쪽에 인원 추가 배치, 야간 작업 진행 등을 요청하고 있는 상황이나,

추가 입항 화물이 더 늘어날 것으로 예상되는 상황에서 당분간 반입 지연이 불가피한 상황으로 보여집니다.

항공기가 도착하여 화물이 국내 입항하더라도 

현재로써는 통관 지연과 더불어 국내 택배사 인계에도 지연이 발생하고 있는 상황입니다.

이는 당장 개별 문제상황은 아니며, 통관 처리량 증가로 인한 전체적인 지연이니 양해 부탁드립니다. 

입항 후 반입 과정에서 일주일가량 소요될 수 있는 상황으로, 

만약 입항 후, 일주일 이상 지연이 되는 경우라면 고객센터로 연락주시면 이 부분 개별 확인해보겠습니다.

해당 기간 내라면 전체적인 지연인점 다시한번 이해 부탁드립니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.