뉴욕걸즈는 선 출고 후불 시스템으로 출고 후 문자로 배송비를 안내해 드립니다.

안내 받으시면 24시간 안에 배송비 결제를 완료해 주셔야 하나

어느 정도 고객님들의 편의를 봐드려 최대 48시간 까지는 기다려 드리고 있습니다.

하지만 배송비 안내 후 48시간이 지나도록 결제가 완료 되지 않으면

제품이 한국에 도착 했을 때 따로 보류를 걸어 반환 청구 요청하며 저희 운송사로 되돌아 갑니다.

** 한번 반환 청구 접수가 되고 나면 중간에 취소가 불가능 하며, 보류에 따른 수수료가 당일을 기준으로 입금 확인이 될때까지 매일 5,000원씩 추가 발생 됩니다. 

** 뉴욕걸즈로부터 고객님의 상품이 보류 되었다는 문자를 받으면 이미 반환 청구 접수가 된  것으로, 문자 받으신 이후에 연락을 주시면 반환 취소가 불가능 하며 5,000원의 수수료도 어쩔 수 없이 납부해 주셔야 합니다. 보관 수수료는 우체국 반품 / 재배송 비용이 포함되어 있습니다.

따로 저희쪽에 취소 요청을 하셔도 한번 접수가 된 것은 저희도 어떻게 취소 할 수 있는 방법이 없기 때문에 반환 되어 운송사에 다시 되돌아 갈 때까지 기다려 주셔야 되세요. 반환 청구 후 배송비 및 추가 수수료가 입금 확인이 되었어도 운송사에 도착을 해야 재배송 요청도 해드릴 수 있답니다.

보류 후 재배송이 되기 까지 평균 3~5일 정도 소요 될 수 있기 때문에 빠른 배송을 위해 배송비는 꼭 48시간 안에 결제 부탁 드립니다.

뉴욕걸즈에서 알려 드리는 Tip!

1.     출고 후 혹시라도 개인 사정으로 인해 48시간 안에 결제가 어려운 상황이 있다면 고객센터로 연락 하셔서 언제까지 결제가 가능 할지 말씀해 주시기 바랍니다. 미리 말씀해 주신 경우에는 따로 보류가 걸리지는 않는 답니다.

2.     출고될 신청서가 있으신데 장기간 여행이나 출장 등의 이유로 배송비 결제에 있어 어려움이 있으시다면 미리 넉넉하게 선입금을 해 놓으시기 바랍니다. 선입금 하신 금액은 고객님 계정으로 적립 처리되며 추후에 제품이 출고가 되면서 예치금에서 자동으로 배송비 결제가 완료 됩니다.

** 5만원 선입금 시에는 1천원 할인 쿠폰을, 10만원 선입금 시에는 2천원 할인 쿠폰을 발급해 드리고 있으니 선입금을 해 놓으시면 배송비 입금 지연에 대해서 걱정을 안 하셔도 되고, 할인 쿠폰까지 받으실 수 있답니다.

다만, 선입금 후에는 꼭!! 선입금 신청 혹은 1:1 문의로 입금 해주신 입금자 성함과 입금 하신 금액을 알려 주시기 바랍니다.