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구매대행 서비스 이용시 주의사항 | |
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작성자 : 뉴욕걸즈_JH 작성일 : 20150518101227 조회수 :1167 | |
구매대행 서비스 이용시 몇 가지 알고 계셔야 할 점들이 있습니다.
1. 구매대행 제품 가에 적용 되는 구매대행 환율은 환율 변동에 따라 변경 될 수 있습니다. 구매대행 견적 문의 답변으로 드리는 환율을 잘 확인해 주시기 바랍니다.
2. 구매대행 환율로 계산된 제품 값에는 국제배송비는 포함 되어 있지 않습니다. 배송비는 출고가 완료된 이후에 총 무게에 따른 고객님의 회원 등급 요율로 청구 됩니다. 또한 추후에 통관시 발생 하는 비용이 있다면 (관부가세, 검역비 등) 모두 고객님께서 부담해 주셔야 한답니다. 3. 구매대행한 상품을 주문한 이후에는 사이즈, 색상 등 주문 변경이 불가능 합니다. 주문 완료건 주문 변경을 하시기 원하시면 상품이 센터에 도착 하면 리턴 후 재 구매를 해야 합니다. 이때 발생되는 모든 리턴 비용 (리턴 배송비 + 등급에 따른 리턴 핸들링 수수료) 은 고객님께서 부담해 주셔야 합니다. 구매대행 주문 변경이 아닌 리턴 후 취소를 (환불) 원하시는 경우에는 리턴 비용 및 구매대행 취소 수수료 1만원이 추가 발생 됩니다. 하오니 구매 하기 원하시는 제품을 신중히 생각 해서 문의해 주시기 바랍니다. 4. 구매대행시 해당 쇼핑몰의 할인코드를 이용한 할인 금액으로 주문 원하시는 경우 보유하고 있는 할인코드(coupon, code number) 도 함께 알려 주셔야 적용이 가능 합니다. ※주의사항※ 다만 고객님만의 개인 할인코드가 아닌 모든 계정에서 사용 가능한 할인 코드를 알려 주셔야 적용이 가능 합니다. 구매대행은 뉴욕걸즈 아이디 계정으로만 구매가 가능 합니다. 5. 구매대행을 원하시는 미국 사이트의 경우 미국 내 배송기간은 주문 후 빠르면 5일(주말, 공유일 제외)에서 최대 2주 정도 배송기간이 소요 됩니다. 또한 택배가 아닌 Airmail(우편발송-주로 제 3국에서 올 때 주로 이 방법을 사용합니다.) 로 발송되는 경우 배송기간만 한 달까지 소요 될 수 있습니다. *배송기간을 고려하시고 여유 있는 주문 부탁 드립니다. 6. 미국/독일/일본이 아닌 그밖에 다른 제 3국의 쇼핑몰에서의 구매대행은 미화 기준 200불 이내만 구매 가능 합니다. 또한, 쇼핑몰에서 미국/독일/일본 으로 배송을 해주지 않을 경우 구매대행이 불가능 합니다. 7. 구매 대행으로 제품을 구매 하였어도 이는 구매를 대행해 주는 서비스로 뉴욕걸즈에서 제품을 판매 하는 판매처는 아니다 보니 제품의 하자 및 오배송에 대해서는 책임이 없음을 미리 알아 주시기 바랍니다. 하지만 배송 받은 제품에 문제가 있는 경우에는 고객님들께서 반품을 하실 수 있게 뉴욕걸즈가 쇼핑몰에 연락 하여 도움을 드리고 있습니다. 또한, 회원님들의 불이익을 막기 위해 연락처와 주소가 명확하지 않은 사이트에서 구매대행은 도움 드리지 않거나 위험성을 조언해드리기는 하지만 최종 구매 결정권한과 책임은 구매자에게 있습니다.
**오배송이나 불량 등의 쇼핑몰 잘못으로 인해 리턴을 진행 하실 경우 따로 뉴욕걸즈 리턴 핸들링 수수료는 발생 하지 않습니다. 다만 리턴 후 교환으로 진행 하실 경우에만 추가 발생 하는 수수료가 없습니다. 환불로 진행시에는 구매대행 취소 수수료 1만원이 발생 합니다.
**뉴욕걸즈 구매대행 서비스는 상품 제조사 및 판매처와 연계되어 있지 않아 교환 또는 A/S가 불가 합니다. 8. 구매 대행 건 출고일은 고객님께서 “출고 보류” 기능을 이용 하시어 직접 조절해 주셔야 합니다. 9. 구매대행 건이 워낙 많다 보니 저희가 일일이 주문 진행 상태를 확인 하기가 어렵답니다. 만약 주문일로부터 7~10일 이후에도 입고 처리가 안되고 있다면 1:1 문의로 진행 상태 확인 요청 부탁 드립니다.
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